Платёжные провайдеры
Платежи за дополнительные цифровые услуги могут обрабатываться независимыми платёжными провайдерами. Доступные методы оплаты зависят от страны пользователя, валюты, провайдера и технической доступности.
NoxVaris получает от провайдера технический результат операции и не требует передавать реквизиты карты непосредственно проекту.
Master Balance / NV
После подтверждения успешной оплаты соответствующее количество внутренних единиц зачисляется на Master Balance пользователя согласно условиям выбранного предложения.
Внутренние единицы используются только внутри NoxVaris, не подлежат выводу и не имеют гарантированной стоимости вне проекта.
Перевод персонажу
Перевод внутренних единиц с Master Balance на выбранного игрового персонажа может быть необратимым. Пользователь обязан проверить сервер, аккаунт, персонажа и сумму до подтверждения.
Возврат
Запрос на возврат может быть рассмотрен при двойном списании, подтверждённой технической ошибке, отсутствии зачисления после успешно подтверждённого платежа либо когда возврат требуется правилами платёжного провайдера или обязательными нормами.
Внутренние единицы, уже использованные внутри сервиса или необратимо переведённые на игрового персонажа, обычно не подлежат возврату, если обстоятельства конкретной операции не требуют иного.
Chargeback и злоупотребления
Необоснованный chargeback, использование чужого платёжного средства или попытка получить одновременно услугу и возврат могут привести к приостановке аккаунта на время проверки.